Kontakta oss

Kontakta oss

 

Rapportera biverkning eller reklamation

Det går bra att anmäla en biverkning på [email protected] eller en produktreklamation till https://productfeedback.baxter.com . 


Rapportera etiska problem

För att konfidentiellt ställa frågor eller rapportera en incident angående Baxters agerande, vänligen klicka här.

För att se en lista över Baxters rapportering av värdeöverföringar, vänligen klicka här.


Medicinsk information

Vårt team för medicinsk information arbetar med att informera och utbilda sjukvårdspersonal och patienter om våra produkter genom att tillhandahålla klinisk och vetenskaplig information som kan stödja kliniskt beslutsfattande förfaranden.
För medicinsk information, var god klicka här.

Hälso- och sjukvårdspersonal kan kontakta teamet för medicinsk information på [email protected].

Engelska kommer att vara standardspråket för korrespondens kring förfrågningar om medicinsk information.

  • Om du behöver korrespondens på svenska, ange detta i början av din e-post. Observera att korrespondens på annat språk än engelska kan ta längre tid på grund av översättningar.
  • Om du inte efterfrågar annat språk kommer korrespondensen att vara på engelska.

Klicka på länken för att läsa vårt globala integritetsmeddelande för medicinsk information


EU Data Act:

Baxters kundservice

T 020-78 81 15
Må-fre 08.00-16.30
Lunchstängt 11.15-12.00
Dag före helgdag 08.00-16.30
Order: [email protected]
Förfrågningar/ärenden: [email protected]

 

Baxters kundservice för Hillrom-, Liko- och Welch Allyn-produkter
T 020-78 10 30
Öppettider telefon:
måndag – fredag 8.00-16.00
Order: [email protected]
För mer information om produkter inom Patientmonitorering, Fysisk undersökning och diagnostik, Sjukvårdssängar och madrasser, Patientlyftar, Produkter för operationssalen Klicka här för mer information: www.hillrom.baxter.se

 

Det är enkelt att komma igång med eServices

Genom att registrera dig som användare i vår kundportal eServices får du tillgång till realtidsinformation om era beställningar leveranser och orderhistorik. Du kan även ladda ned dokument och hantera fakturor m.m. Börja idag genom att registrera dig här: Ny användare kundportal

Vår kundservice finns alltid beredda att hjälpa till om det behövs!

Här finns vi i Sverige

Baxter Medical AB

Besöks- och postadress:
Torshamnsgatan 48, Box 63, SE-164 94 Kista
T 08-632 64 00

 

Lager och distribution Rosersberg

Besöks- och postadress:
Metallvägen 47, SE-195 72 Rosersberg
T 08-506 529 00

 

Teknisk service

Baxter har en serviceorganisation med fältserviceingenjörer, verkstadstekniker, administratörer och tekniska utbildare. Alla fältserviceingenjörer och verkstadstekniker är certifierade för sina respektive produktområden och serviceinstrumenten är standardiserade för att säkerställa kvaliteten i det utförda arbetet. Vi svarar omgående på dina förfrågningar och garanterar att du under kontorstid alltid får kontakt med en kvalificerad tekniker inom högst två timmar efter att du kontaktat oss.

Viktigt om felanmälan via e-post!
Det kan ta upp till ett dygn att få svar via e-post eftersom den endast bevakas under kontorstid på vardagar. Om det är brådskande är det viktigt att du ringer.


Teknisk service för Baxters medicintekniska produkter
T 08-632 64 00 (Växel Kista)
[email protected]

Felanmälan till teknisk service
T 08-632 64 00
[email protected]